ID

Bantuan

Bantuan untuk semua aplikasi TAVQOR di satu tempat. Mulai dari detail kontak, atau langsung pilih produk.

Hubungi bantuan

Kami berusaha membalas dalam dua hari kerja. Kami membalas dalam bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.

Kirim email ke bantuan

Agar kami bisa membantu lebih cepat, sertakan

  • Nama aplikasi
  • Model HP dan versi Android Anda
  • Apa yang Anda harapkan, dan apa yang terjadi
  • Nomor pesanan Google Play, untuk pertanyaan pembelian

Jangan pernah mengirim kata sandi, kode pemulihan, atau nomor kartu lengkap lewat email. Kami tidak akan pernah memintanya.

Bantuan per produk

Pertanyaan umum

Di mana saya bisa menemukan aplikasi TAVQOR di Google Play?

Cari nama developer App Library. Setiap halaman produk akan menautkan ke halaman Google Play-nya begitu aplikasinya tersedia.

Bagaimana cara pengembalian dana?

Pembelian diproses oleh Google Play. Anda bisa mengajukan pengembalian dana lewat Google Play, dan juga bisa mengirim email kepada kami. Sertakan nama aplikasi dan nomor pesanan Google Play agar kami bisa segera memeriksanya.

Saya ganti HP. Bagaimana mengembalikan pembelian saya?

Masuk dengan akun Google yang sama saat membeli, pasang ulang aplikasinya, lalu gunakan opsi pemulihan jika aplikasinya menyediakan. Jika ada yang hilang, email kami beserta nomor pesanan Anda.

Bagaimana cara melaporkan bug?

Email kami dengan nama aplikasi, model HP, versi Android, dan langkah-langkah yang memicu masalah. Tangkapan layar atau rekaman layar sangat membantu.

Siapa yang bisa saya hubungi soal privasi atau data saya?

Email support.wijh7@gmail.com dengan kata "Privasi" dan nama aplikasi di subjek. Halaman privasi kami menjelaskan cara situs ini dan aplikasi kami menangani informasi.

Panduan resmi Google ada di kebijakan pengembalian dana Google Play. Untuk cara kami menangani informasi, lihat halaman privasi.